Документы
Публичная оферта
Договор об оказании платных услуг между ИП Гурина Евгения Сергеевна и пользователем сервиса Карма (mycarma.ru и мобильное приложение «Карма»).
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Гурина Евгения Сергеевна (Индивидуальный предприниматель) (далее — «Исполнитель») в адрес любого пользователя (далее — «Пользователь») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Оплата услуги или нажатие кнопки подтверждения платежа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1.3. Настоящая оферта регулирует платные услуги. Общие правила использования приложения — в Пользовательском соглашении (EULA); обработка персональных данных — в Политике обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю следующие платные услуги:
- Размещение объявлений и профилей исполнителей. Платное размещение объявлений о продаже автомобилей сверх бесплатного лимита, платное размещение услуг исполнителями в каталоге «Помощь на дороге».
- Проверка автомобиля по VIN. Платная услуга для продавца: проверка автомобиля по VIN на ограничения на регистрационные действия, сведения о ДТП, нахождение в розыске и залог. Результат оформляется отчётом «Проверка Карма», который размещается в объявлении продавца.
- Поиск и оплата штрафов ГИБДД. Исполнитель бесплатно предоставляет поиск начислений по данным автомобиля и водителя и доступ к платёжному сервису оператора по переводу денежных средств — НКО «Перспектива» (ООО) (лицензия Банка России № 3532-К, ИНН 5503135638, ОГРН 1155500000017), сервис «ВсеПлатежи» (далее — «НКО»), который Исполнитель размещает в приложении и на сайте по договору с НКО. Перевод денежных средств в счёт штрафа осуществляет НКО на условиях своего платёжного сервиса; Исполнитель денежные средства Пользователя не принимает. За перевод взимается комиссия; её размер отображается отдельной строкой на экране оплаты до подтверждения. Подробнее — на странице «Способы оплаты».
2.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость и параметры (срок размещения, лимиты) указываются в интерфейсе приложения или сайта непосредственно перед оплатой.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги по размещению объявлений оказываются после прохождения модерации в соответствии с правилами каталога.
3.2. Перевод в счёт штрафа НКО направляет получателю (в бюджетную систему РФ) не позднее следующего рабочего дня; сведения об оплате поступают в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), откуда их получает ГИБДД. Исполнитель отображает статус платежа в приложении и выдаёт Пользователю документ, подтверждающий перевод.
3.3. Исполнитель информирует Пользователя об исполнении услуги через интерфейс приложения и, при наличии email, по электронной почте.
3.4. Отчёт «Проверка Карма» размещается в объявлении на 30 дней и в течение этого срока обновляется раз в 7 дней; дата последней проверки указывается в отчёте. Пользователь вправе в любой момент скрыть отчёт из объявления в разделе «Мои объявления». Отчёт содержит сведения, полученные из внешних источников на дату проверки, не является гарантией и не заменяет самостоятельную проверку автомобиля покупателем.
3.5. Услуга проверки автомобиля по VIN считается оказанной в полном объёме с момента формирования отчёта, независимо от его содержания — в том числе если проверка выявила ограничения, ДТП, розыск или залог.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается в рублях РФ и отображается Пользователю до совершения оплаты.
4.2. Оплата производится банковской картой через защищённую платёжную форму: услуги Исполнителя — через ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa), штрафы — через платёжную страницу НКО. Данные карты Исполнитель не получает. Подробности — на странице «Способы оплаты».
4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента списания денежных средств платёжной системой.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченную услугу надлежащего качества либо вернуть денежные средства в случаях, предусмотренных разделом 7.
5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания услуги (в том числе для поиска и оплаты штрафа — государственный регистрационный знак, номер свидетельства о регистрации ТС или водительского удостоверения, фамилию, имя и отчество плательщика). Указывая данные другого лица как плательщика, Пользователь подтверждает, что делает это с его ведома.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за отказ в оказании услуги, вызванный предоставлением Пользователем недостоверных данных.
6. Ответственность
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не отвечает за задержки в зачислении платежа, возникшие по вине банков, платёжных систем или государственных информационных систем, а также за действия государственных органов после зачисления платежа.
7. Возврат денежных средств
7.1. Условия и сроки возврата денежных средств изложены на отдельной странице — «Условия возврата», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
7.2. Оплата услуги проверки автомобиля по VIN не возвращается после формирования отчёта, в том числе если проверка выявила замечания (п. 3.5). Если проверка не была выполнена по причинам, зависящим от Исполнителя, стоимость возвращается в полном объёме.
8. Срок действия и изменение условий
8.1. Оферта действует бессрочно с момента размещения на сайте mycarma.ru.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и применяется к услугам, оплаченным после этой даты.
9. Реквизиты Исполнителя
Полные реквизиты, включая банковские, — на странице «Контакты».